Klantenservice

Let op! Wegens herinrichting van onze servicepagina zult u nog niet alle informatie die u zoekt vinden.
Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

 

VSB Nederland B.V. streeft naar een zo goed mogelijke service. Het geven van goede en duidelijke informatie is hier een onderdeel van. Op onze website hebben wij zoveel mogelijk (belangrijke) informatie en vragen gecategoriseerd in diverse groepen. Het antwoord op uw vraag zou u hier dus moeten vinden. Staat uw vraag er niet bij dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice door het contactformulier in te vullen. Zij helpen u graag verder.

 

Bestellen via de webshop van Hygiënepapiershop.nl hebben we zo makkelijk mogelijk gemaakt. Heeft u al eerder bij ons besteld en weet u het artikelnummer van het product dat u nodig heeft? Vul deze dan in, in de zoekbalk boven aan onze website (onder ons logo). U komt dan direct bij het product dat u nodig heeft uit.
Als u een account heeft kunt u ook altijd inloggen en uw bestelling terug vinden en via daar het gewenste product terug vinden.

Bent u nieuw bij Hygiënepapiershop.nl? Welkom. Via ons simpele menu en uitgebreide filter mogelijkheden vindt u altijd een product dat bij u en uw budget past.

Product gevonden? Mooi! Vul het gewenst aantal in, klik op de knop 'In Winkelwagen' en het product wordt in het winkelwagentje geplaatst. Wilt u verder winkelen? Klik dan op de blauwe tekst 'Ga verder met winkelen' en shop lekker verder. Bent u klaar? Klik dan op de knop 'Bestelling afronden'. Als u een account heeft kunt u hier inloggen, het hebben van een account is niet verplicht... u kunt dus ook afrekenen als 'Gast' en ga verder met het invullen van uw gegevens. Kies daarna de gewenste verzend- en betaalmethode en klik bij de laatste stap op de knop 'Kopen' om uw bestelling af te ronden.

Hygiënepapiershop.nl levert alles uit eigen voorraad, bij al onze producten op de webshop zult u dan ook onder het kopje 'Informatie' de beschikbaarheid vinden. Hier zal in 99,9% van de gevallen 'Op voorraad' staan. Producten welke niet in voorraad zijn zullen ook niet op onze website te vinden zijn. 

VSB Nederland B.V. heeft diverse manieren waarop u uw bestelling kunt afrekenen. De meeste snelle en veilge manier is iDEAL, Naast iDEAL bieden wij ook de mogelijkheden; Maestro, MasterCard, Visa, Bankcontact, vooruibetaling via Bank en voor bedrijven Achteraf op Factuur. Na afronding van uw betaling wordt uw bestelling direct verstuurd.

Onderstaand leggen wij de diverse betaalmogelijkheden verder uit.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

VSB Nederland B.V. verzend al haar producten met PostNL of GLS. Losse folies en dozen worden via PostNL als "Standaard Pakket" bij u bezorgd. Palletzendingen kunnen door een van onze andere transportpartners worden bezorgd.

Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling kunt u deze gefrankeerd aan ons retourneren.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  3. Dag: kalenderdag;
  4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  7. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
  8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
  11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Naam ondernemer: VSB Nederland B.V.
Handelend onder de naam: Hygienepapiershop.nl
 
Vestigingsadres: Mollevite 7
6931 KE Westervoort (Gld)
 
Kamer van Koophandel: 70639981
BTW Identificatienummer: NL858404278B01
 
Telefoonnummer: 0031 (0)26 3790 639
E-mailadres klantenservice: [email protected]
E-mailadres bestellen: [email protected]

Hygiënepapiershop.nl
onderdeel van VSB Nederland B.V.
Mollevite 7
6931 KE Westervoort (Gld)


Email klantenservice [email protected]
Email bestellen [email protected]

Belangrijk

Kamer van Koophandel: 70639981
BTW Identificatienummer: NL858404278B01
 
Bank: ING Bank
TNV VSB Nederland B.V.
IBAN: NL08 INGB 0008 1071 36
BIC: INGBNL2A
Neem contact op
* Verplichte velden
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »